１．ご注文について
■ホームページのご注文フォーム、フリーダイヤル、ファックスからご注文承っております。
注文フォームからご注文の方は、「ご注文受付メール（自動配信）」が、入力されたメールアドレス宛に自動配信されます。その後、当方にて注文内容を確認の上「ご注文確認メール」にて商品代金、配送案内のご連絡をいたします。

※ご注文受付メールが届かない場合は、メールアドレスの間違い、ドメイン設定などをご確認ください。
※土日にご注文フォームから注文をいただいた場合は、「ご注文確認メール」が翌月曜日になる場合がございます。詳しくはこちらから御覧いただけます。

■キャンセルについて
お客様のご希望によるキャンセルはお受けしておりません。
商品の購入確定前にご注文内容をよくご確認の上、ご注文いただきますようお願いいたします。
やむを得ずキャンセルが必要な場合は、当日17時（土日の場合は月曜の17時）までにご連絡いただきますようお願いします。

■領収書がほしい
・代金引換の場合、運送業者が弊社にかわり領収書を発行します。

２．配送について
■個別配送について
ご注文時に備考欄に配送先住所をご入力ください。
配送数により別途送料がかかります。

３．到着日の指定はできますか
以下の日数以上での配達指定が可能です。

＜ご注文日よりお届けの目安＞
・関西、四国、中国エリア　：　翌日以降
・東北、北陸、関東、東海、九州エリア　：　二日目以降
・北海道、沖縄エリア　：　三日以上
※土日を省いた営業日の日数です。

＜希望時間帯＞
・午前中
・12時～14時
・14時～16時
・16時～18時
・18時～21時
※配送状況や、一部地域によってはご希望に添えない場合がございます。

４．海外への発送はできますか
海外へは対応しておりません。
商品の発送は日本国内のみとさせていただいております。

５．送料はいくらですか
・商品合計９，０００円以上のお買い上げの方　日本全国　送料無料
・商品合計９，０００円未満のお買い上げの方　日本全国　６３０円

６．配達業者
・宅配便（佐川急便）
・宅配便（ヤマト運輸）
・郵送（日本郵便）※サンプルのみ

７．返品・交換について
【お客様の都合による返品】
商品到着7日以内、未開封の場合のみ、返品可能です。
この場合の送料はお客様ご負担となります。

【不良品があった場合】
商品には細心の注意を払って取り扱っておりますが万が一不良品などがお手元に届いた場合はお手数ですが7日以内にお知らせください。
不良品に関する返品、良品との交換に発生する送料などは弊社にて負担いたします。

【以下の場合は返品、交換できません】
・商品を開封した場合
・商品到着後8日以上経過した場合
・お客様のご都合による返品の場合、返送料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。

８．その他
その他、ご質問お問合わせなどございましたら
お問合わせフォームよりご連絡ください。